Presente orden de internación el 27/09 para una cirugía de tórax el día 11/10 ante el gerente de rosario, me acerque en numerosas oportunidades a pedir la autorización. Al día 08/10 aún no tengo la autorización y me llaman de icr para decirme que pasaron el presupuesto a medicus y tampoco tienen respuesta. Si hoy no consigo las órdenes mí madre pierde la preparación planificada para una cirugía de un nódulo pulmonar detectado en agosto. Además de esta excepción por haberme dejado sin la prestación de grupo oroño tuve que sacar turno de forma particular con el cirujano ya que no me responden cómo acceder a los médicos que atienden a mí madre desde hace un año en grupo oroño. Los tiempos ante cuestiones de salud deberían ser una prioridad, no son una empresa que brinda servicios de telefonía. Una falta de respeto. Muy desconforme con su trabajo y atención a los asociados.
Presente orden de internación el 27/09 para una cirugía de tórax el día 11/10 ante el gerente de rosario, me acerque en numerosas oportunidades a pedir la autorización. Al día 08/10 aún no tengo la autorización y me llaman de icr para decirme que pasaron el presupuesto a medicus y tampoco tienen respuesta. Si hoy no consigo las órdenes mí madre pierde la preparación planificada para una cirugía de un nódulo pulmonar detectado en agosto. Además de esta excepción por haberme dejado sin la prestación de grupo oroño tuve que sacar turno de forma particular con el cirujano ya que no me responden cómo acceder a los médicos que atienden a mí madre desde hace un año en grupo oroño. Los tiempos ante cuestiones de salud deberían ser una prioridad, no son una empresa que brinda servicios de telefonía. Una falta de respeto. Muy desconforme con su trabajo y atención a los asociados.
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Perdí la fecha de cirugía original y luego me autorizaron para la reprogramación. Tuvimos que repetir análisis y no me sentí a gusto con su trato. Me respondieron cuando quisieron pese a que me presenté cada día a la oficina buscando una solución. Al momento mí madre sigue como una excepción y cada autorización dependerá de que ellos estén predispuestos
09 de Noviembre a las 10:39 hs.Responder