Me llega una factura en la que se me reclama una deuda de $30.[números], la justificación es que mis aportes ya no cubren mi plan y desde mayo debería haber abonado la diferencia. Nunca fui notificada de este cambio, tampoco me consultaron si desea aceptar las nuevas condiciones. Ahora solicito la baja del servicio y me piden que lo haga mediante un telegrama siendo que la contratación la hice con un asesor/vendedor en mi domicilio. La ley de defensa al consumidor que rige desde [números], nº 27.[números] estipula que la baja de un servicio tiene que ser tomada de la misma forma en que fue adquirido.
Me llega una factura en la que se me reclama una deuda de $30.[números], la justificación es que mis aportes ya no cubren mi plan y desde mayo debería haber abonado la diferencia. Nunca fui notificada de este cambio, tampoco me consultaron si desea aceptar las nuevas condiciones. Ahora solicito la baja del servicio y me piden que lo haga mediante un telegrama siendo que la contratación la hice con un asesor/vendedor en mi domicilio. La ley de defensa al consumidor que rige desde [números], nº 27.[números] estipula que la baja de un servicio tiene que ser tomada de la misma forma en que fue adquirido.
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26 de Setiembre a las 10:31 hs.Responder