Materia Eyewear

Devolucion del dinero

El dia 4/1 compre unos lentes; el dia 16/1 me enviaron un mail diciendome que se habian "perdido" en el correo. Si bien no les crei; para evitar problemas elegi otro par. El jueves me llegaron los nuevos lentes y estaban rotos. Les escribi por mail; por facebook; los llame les deje mensajes. Pero nadie me respondio. Quiero una solucion; evidentemente nl saben enviar un producto para que llegue en condiciones al cliente y yo no me voy a hacer cargo. No es la primera vez que tengo problemas con este proveedor. Necesito una respuesta ya.

El dia 4/1 compre unos lentes; el dia 16/1 me enviaron un mail diciendome que se habian "perdido" en el correo. Si bien no les crei; para evitar problemas elegi otro par. El jueves me llegaron los nuevos lentes y estaban rotos. Les escribi por mail; por facebook; los llame les deje mensajes. Pero nadie me respondio. Quiero una solucion; evidentemente nl saben enviar un producto para que llegue en condiciones al cliente y yo no me voy a hacer cargo. No es la primera vez que tengo problemas con este proveedor. Necesito una respuesta ya.

Mailen P  Solución rechazada: 

Si bien se contactaron conmigo y me dijeron que me devolvía el dinero. Aún no lo hicieron. El reclamo estara finalizado cuando me devuelvan el dinero

31 de Enero a las 20:14 hs.
Mailen P  solución recibida: 

Me devolvieron el dinero

13 de Febrero a las 19:59 hs.

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