Hola soy héctor luna
en el mes de diciembre hice la compra de un móvil directo a más móvil, en el cual tengo el servicio de telefonía y fibra óptica.
a los 3 meses empezó a funcionar mal y llamé varias veces para pedir que lo envíen al servicio técnico porque trabajo con el móvil y lo necesito en perfectas condiciones, y ellos tenían que enviarme la factura de la compra del móvil para poder enviarlo al servicio técnico
desde entonces he llamado y esperado que me envíen la factura, la cual aún no envían y la última llamada es del 6 de junio sin resolver mí problema
hoy día 8/9 me tuvieron 35 minutos pasándome de un sector a otro sin poder solucionarlo ni enviarme la factura que necesito y ya después de tanto tiempo ya no quiero que lo arreglen quiero que me den un móvil nuevo el cual me sirva para realizar mí trabajo en condiciones
espero una pronta solución gracias
Hola soy héctor luna
en el mes de diciembre hice la compra de un móvil directo a más móvil, en el cual tengo el servicio de telefonía y fibra óptica.
a los 3 meses empezó a funcionar mal y llamé varias veces para pedir que lo envíen al servicio técnico porque trabajo con el móvil y lo necesito en perfectas condiciones, y ellos tenían que enviarme la factura de la compra del móvil para poder enviarlo al servicio técnico
desde entonces he llamado y esperado que me envíen la factura, la cual aún no envían y la última llamada es del 6 de junio sin resolver mí problema
hoy día 8/9 me tuvieron 35 minutos pasándome de un sector a otro sin poder solucionarlo ni enviarme la factura que necesito y ya después de tanto tiempo ya no quiero que lo arreglen quiero que me den un móvil nuevo el cual me sirva para realizar mí trabajo en condiciones
espero una pronta solución gracias
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Perdí el número y no me pueden activar la sim necesito cambiar mi núm…
Buenas mi problema es el siguiente:que cada vez que recargo mi célula…
Me vendieron un teléfono defectuoso y no me reconocen la garantía ni …
No me han dado ninguna solución
13 de Setiembre a las 6:12 hs.ResponderNo me han dado solución ni se han comunicado conmigo
13 de Setiembre a las 16:04 hs.ResponderTodavía desde más móvil no se han comunicado conmigo sobre ese inconveniente
24 de Setiembre a las 8:40 hs.ResponderNo ha sido solucionado
09 de Octubre a las 7:08 hs.ResponderY una tarde me llamaron de más móvil y me dijeron que ya no tenían garantías de estos móviles y para ahorrarme problemas que me compre un móvil nuevo
Y les dije que iba a darle de baja al servicio porque no era bueno y me dijo que si ya no era cliente tampoco me lo iban a solucionar
09 de Octubre a las 7:16 hs.Responder