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Deuda cancelada

Hola buen día, está gente me hicieron un plan de pago de una deuda que tenía con falabella y le pague todo había una de falabella que yo había abonado antes de ellos y después tenían que esperar que falabella le rindiera esa cuota y nunca se la rindo yo le plan acordé lo pague después lo pasaron a créditia y ahora los de está entidad lo pasan a cipe soluciones y ellos me quieren embargar por no han recibido los pagos de créditia y encima el señor de cipe te trata mal y no dice su nombre