Buenas tardes. Yo con marvo tuve la suerte de recibir el pedido de 3 esferas, tarde, pero las recibí. Pero, 1 de las 3 elegidas no es la que corresponde, y desde que el 28/dic/24 envié un mail pidiendo el cambio nadie se contacta, y hoy intento ingresar en marvo.com.ar y figura como "página no encontrada", cuando la compra la hice por allí. Necesito cambiar una de las 3 esferas, ya que yo las había elgido bien. Por suerte, pude recibirlas y no cómo otros reclamos dónde veo que el caso es peor. Aguardo que se contacten conmigo.
gracias!
Buenas tardes. Yo con marvo tuve la suerte de recibir el pedido de 3 esferas, tarde, pero las recibí. Pero, 1 de las 3 elegidas no es la que corresponde, y desde que el 28/dic/24 envié un mail pidiendo el cambio nadie se contacta, y hoy intento ingresar en marvo.com.ar y figura como "página no encontrada", cuando la compra la hice por allí. Necesito cambiar una de las 3 esferas, ya que yo las había elgido bien. Por suerte, pude recibirlas y no cómo otros reclamos dónde veo que el caso es peor. Aguardo que se contacten conmigo.
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no me responden los …
Compré desde la web h***s://marvo.com.ar/ el día sábado 23 de noviemb…
Las dos que solicité las recibí 10 días dp de la fecha, pero no eran los modelos que había pedido. No tuve ninguna respuesta. Hice la denuncia a Defensa del consumidor y tengo una audiencia a fin de mes. Veré que sucede
10 de Enero a las 11:12 hs.ResponderTambién hice la denuncia en Defensa del Consumidor, pero aún np contestaron, a vos te contestaron rápido?
13 de Enero a las 0:12 hs.Desde Defensa si, derivaron el caso a COPREC ( consumo protejido), me enviaron un correo con los pasos a seguir
13 de Enero a las 6:27 hs.ResponderAún no se han comunicado conmigo, ni por mail ni por teléfono.
13 de Enero a las 10:17 hs.ResponderDejaré pasar unos días más y sino avanzaré con defensa al consumidor.