En enero hice un plan con entrega pactada en cuota 4, basado en la toma de mi usado, viaje desde bahia blanca para que lo vieran. La cotización de mi usado era la que figuraba en info auto. En el mes de abril, el vendedor me dice que no podían tomar mi auto porque tenia mas de [números]. Luego de varias llamadas sin respuesta le pedi hablar con su supervisor y para mi sorpresa, me respondio, en sus propias palabras, algo asi como que ellos no tenían la culpa de que yo firme cosas con letra chica, por lo tanto ellos no son responsables de que las condiciones del mercado de usados cambiara luego de contratar el plan.
ahora no puedo deshacer el negocio, ni retirar el vehiculo en la forma que crei pactar con caballeros.
En enero hice un plan con entrega pactada en cuota 4, basado en la toma de mi usado, viaje desde bahia blanca para que lo vieran. La cotización de mi usado era la que figuraba en info auto. En el mes de abril, el vendedor me dice que no podían tomar mi auto porque tenia mas de [números]. Luego de varias llamadas sin respuesta le pedi hablar con su supervisor y para mi sorpresa, me respondio, en sus propias palabras, algo asi como que ellos no tenían la culpa de que yo firme cosas con letra chica, por lo tanto ellos no son responsables de que las condiciones del mercado de usados cambiara luego de contratar el plan.
ahora no puedo deshacer el negocio, ni retirar el vehiculo en la forma que crei pactar con caballeros.
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No he tenido ninguna comunicación ni respuesta a mi reclamo
08 de Junio a las 11:59 hs.ResponderBuenas tardes Alberto, estamos revisando tu reclamo, por lo cual en breve te estaremos contactando para darle una solución al mismo.
15 de Junio a las 16:19 hs.ResponderSaludos.
Hace varios dias me enviaron un correo electrónico diciendo que se pondrían en contacto conmigo y hasta el momento no lo han hecho
19 de Junio a las 12:41 hs.ResponderNo se han comunicado
04 de Julio a las 8:29 hs.ResponderBuenas tardes Alberto. Tengo entendido que el día 11/07 se ha puesto en contacto con vos el supervisor del área de ventas, con el cual se ha llegado a un acuerdo por la toma de tu usado, es así?
14 de Julio a las 15:55 hs.ResponderTe pido por favor me mantengas al tanto así ya podemos dar por solucionado el reclamo.
Espero tu rta. saludos!
Alberto, aun estamos a la espera de tu respuesta.
01 de Agosto a las 12:44 hs.ResponderPudiste solucionar tu reclamo ya, no?
En ese caso por favor dale a SOLUCIONADO así ya finalizamos con el reclamo.
Luego de mucha espera me confirman en Margian que los planws han cambiado. Evidentemente no sw puede ir contra eo sidtema corrupto que tenemos. Todavia no tengo solucion ni la vot a tener a no ser que ponga un paquete de plata muy superior al pactado originalmente. Me resigne. Felicitciones Margian, tienen una victima mas de sus engaños!!!!
10 de Agosto a las 9:12 hs.Responder