Maitess

Falta de información y mala atención

Hicimos la compra de un placard. Nos informaron mal la forma de entrega, llevamos nuestro auto para retirarlo ya que el flete que ellos tienen sólo hace repartos 2 días en la semana por la mañana y trabajamos hasta las 13. No nos dieron opción de otro horario. Ni siquiera un estimativo de horario de entrega como para que alguien vaya a esperarlo. Cuando llegamos con el auto no tenían el producto. Le mostramos el auto para ver si entraba para llevarlo nosotros y nos dijeron que sí, perfectamente esperamos 4 días más y fuimos a retirarlo. No nos dieron el producto porque nos dijeron que en nuestro auto no entraba y encima tuvimos que pagar flete. Deberían haberse hecho cargo por la ineptitud y falta de comunicación entre los empleados. Encima el armador del placard viene una vez por semana y no se ponían de acuerdo qué día venia así que tuvimos que armarlo nosotros. Un desastre la atención postventa