Recibí al fin mi pedido después de dos meses y quiero devolver la mayoría de los artículos ya que la calidad no es la esperada...baja calidad...
he mandado varios emails desde el pasado mes para solicitar la devolución sin obtener respuesta alguna...también hice la solicitud de devolución de los artículos a través de la web...sin obtener respuesta.
pido se me indique cuanto antes la dirección a la que debo enviar los artículos devueltos y el reembolso sea efectuado cuanto antes...un total de 92,75€.....pedido 165829
gracias,
naiara fernandez
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El junio 1 de 2021 hice la cuarta reclamacion
nce april 9, they ha…
El 14 de setiembre de 2020 comprè tres prendas a la empresa luvyle co…
Compré ropa hace 45 días y aún no tengo noticias del paquete, me dice…
Me pidieron que cierre la reclamación que habia puesto atraves de paypal porque sino no pueden proceder con la devolucion, esta echo.
16 de Setiembre a las 6:25 hs.ResponderLlevo insistiendo semanas y lo unico que obtuve la cinfirmacion de la direccion, no me informan del proceso de devolucion...para proceder y que me devuelvan el dinero...etiqueta de envio...etc
Ya he enviado la mercancía de vuelta a la dirección que me proporcionaron...cada día me salta un email de una persona distinta para preguntarme cuales son los artículos que deseo devolver...les he enviado pantallazos, fotos, referencias...es desesperante...no sé si les queda constancia o no....Desde luego la peor experiencia de compra online que he tenido...un servicio pésimo...
26 de Setiembre a las 7:58 hs.Responderahora estoy a la espera de que reciban el paquete enviado por el transporte Nacional (Correos) ya que si lo envías por otro tipo de transporte no te devuelven el porte...y que me abonen la cantidad en cuenta.
Me dieron una dirección de envió, dándome instrucciones de que lo enviara a través de mi transporte local y así se me devolvería el cargo . Así lo hice...han intentado entregar el paquete en 2 ocasiones, sin éxito...ahora me dicen que no se me devolverá la cantidad del transporte...
11 de Octubre a las 7:42 hs.ResponderLes he recalcado que el paquete ya está allí y no fue recogido...Me vendrá de vuelta si nadie lo recoge en 15 días.
así sigo...desde el 7 de Julio que hice la compra...