Lusqtoff

No me reconocen la garantía de un producto nuevo

Compré una cortadora de césped, en la empresa rex, de la marca lusqtoff, la cual al primer arranque le costó y luego no arranco más.
la garantía exige que tiene que tener una puesta en marcha oficial, lo cual nadie me comunico en ningún momento.
y otro lugar al que llame que era también garantía oficial me comunico que si no figuraba la compra del aceite en la factura no había forma de reclamar.
la verdad que estoy totalmente defraudado el producto es muy malo y no lo pude utilizar, me gustaría que me brinden una solución.
cabe aclarar que en el manual en ningún momento dan alguna instrucción de puesta en marcha y la mezcla de aceite/nafta estuvo bien echa en todo momento por qué tengo otros productos con motores 2t como una motosierra y 3 motos.

Compré una cortadora de césped, en la empresa rex, de la marca lusqtoff, la cual al primer arranque le costó y luego no arranco más.
la garantía exige que tiene que tener una puesta en marcha oficial, lo cual nadie me comunico en ningún momento.
y otro lugar al que llame que era también garantía oficial me comunico que si no figuraba la compra del aceite en la factura no había forma de reclamar.
la verdad que estoy totalmente defraudado el producto es muy malo y no lo pude utilizar, me gustaría que me brinden una solución.
cabe aclarar que en el manual en ningún momento dan alguna instrucción de puesta en marcha y la mezcla de aceite/nafta estuvo bien echa en todo momento por qué tengo otros productos con motores 2t como una motosierra y 3 motos.


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