Lumera Beauty

Producto en mal estado

Compre la crema glow el 10 de abril. Me la entregaron recién en 28 del mes.
al margen del retraso, no es el gel glow que aparece en la publicación, sino que es una crema totalmente líquida rosada que de hecho estaba todo el envase pegoteado al recibirla por ser tan líquida.
lo peor es que la misma tiene un olor a podrido que es imposible aplicarla en la cara.
hice mil reclamos por whatsapp y siempre responde un asistente virtual que imposible brinde solución alguna.
del mismo modo en respuesta a mis mails me dicen que escriba al celular con el que no dan respuesta.
me siento totalmente e*****da. Y no sé donde hacer mi denuncia para que me reintegren el dinero

Compre la crema glow el 10 de abril. Me la entregaron recién en 28 del mes.
al margen del retraso, no es el gel glow que aparece en la publicación, sino que es una crema totalmente líquida rosada que de hecho estaba todo el envase pegoteado al recibirla por ser tan líquida.
lo peor es que la misma tiene un olor a podrido que es imposible aplicarla en la cara.
hice mil reclamos por whatsapp y siempre responde un asistente virtual que imposible brinde solución alguna.
del mismo modo en respuesta a mis mails me dicen que escriba al celular con el que no dan respuesta.
me siento totalmente e*****da. Y no sé donde hacer mi denuncia para que me reintegren el dinero

Adriana D  Solución rechazada: 

Buenos días.
Nadie de Lunera beauty respondió a mi reclamo por el mal estado del producto. Realmente me sentí estafada y sin solución alguna

23 de Mayo a las 6:10 hs.Responder
Adriana D  Solución rechazada: 

Sigo sin respuesta de parte de ĺa empresa. Respondían en su momento a través de un botti, luego ni siquiera eso. Estafadores de primera.

03 de Junio a las 9:12 hs.Responder
Adriana D  Solución rechazada: 

Hice muchísimos reclamos por un producto en mal estado que nunca me atrevo a usar. Jamás hubo intención de reparar la estafa que me hicieron
Dejaron de responder mis mensajes

18 de Junio a las 7:17 hs.Responder

Empresas más buscadas