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Debo realizarme una cirugía de rodilla con fecha 19/05, cuando solicito la autorización a la mutual el día 12/05 la misma me aut pero me quieren cobrar una diferencia de $[números].[números] diciéndome q mi plan era el más bajo y no me lo cubría. Al consultar con el traumatólogo me explica q la cirugía no es de alta complejidad y q todos los elementos a utilizar están en el pmo(programa médico obligatorio). Luego de expresar mi inquietud en la mutual siguen sin darme respuesta a dicha cobertura x lo cuál tuve q enviar una carta documento , con fecha 20/05 dónde al día de hoy no tengo respuesta alguna. No puedo seguir esperando más tiempo, el accidente fue el 28/04 ya va a hacer un mes sin poder moverme.
Debo realizarme una cirugía de rodilla con fecha 19/05, cuando solicito la autorización a la mutual el día 12/05 la misma me aut pero me quieren cobrar una diferencia de $[números].[números] diciéndome q mi plan era el más bajo y no me lo cubría. Al consultar con el traumatólogo me explica q la cirugía no es de alta complejidad y q todos los elementos a utilizar están en el pmo(programa médico obligatorio). Luego de expresar mi inquietud en la mutual siguen sin darme respuesta a dicha cobertura x lo cuál tuve q enviar una carta documento , con fecha 20/05 dónde al día de hoy no tengo respuesta alguna. No puedo seguir esperando más tiempo, el accidente fue el 28/04 ya va a hacer un mes sin poder moverme.
Tuve que hacer intervención con una abogada lo cual tampoco sirvió de nada xq hs antes de la cirugía me llamaron para decirme q le habían aumentado el presupuesto y no me lo autorizaron. Una vergüenza la falta de compromiso y responsabilidad, no les importó el tiempo de espera y el riesgo q corría mi pierna al seguir dejando pasar los días. Tuve que pedir un préstamo para poder operarme por mis propios medios. Una mutual verdaderamente que no se la recomiendo a nadie .
12 de Junio a las 15:01 hs.ResponderAl día de hoy sigo esperando que me pasen la nueva autorización q nunca jamas llegó....
Medio día antes de la cirugía me avisan q no me autorizaban los materiales para la misma ni la prótesis. Tube q pagarlos yo
27 de Junio a las 9:56 hs.Responder