Love My Lupe

Nunca envíaron los productos comprados

En fecha 4 de marzo de [números] realice una compra de 3 productos bajo el nro. De pedido #[números] con en envío a retirar en sucursal. Pasado 20 días no me habían enviado mail con nro. De seguimiento por lo que procedí a comunicarme mediante correo electrónico que nunca me respondieron por lo que procedí a comunicarme mediante el direct de instagram. Allí me comunique con ellos, muy amablemente se disculparon comprometiéndose entre jueves y viernes siguiente sumar mi pedido a los envíos y así solucionar el inconveniente. Esta situación de disculpa y compromiso de envío sucedió en fecha 17/03, 24/03, 6/04, 12/04, 16/04, 21/04, 23/04, 29/04.-
por última vez me comunique el día 4 de mayo, y de ahi nunca más respondieron

En fecha 4 de marzo de [números] realice una compra de 3 productos bajo el nro. De pedido #[números] con en envío a retirar en sucursal. Pasado 20 días no me habían enviado mail con nro. De seguimiento por lo que procedí a comunicarme mediante correo electrónico que nunca me respondieron por lo que procedí a comunicarme mediante el direct de instagram. Allí me comunique con ellos, muy amablemente se disculparon comprometiéndose entre jueves y viernes siguiente sumar mi pedido a los envíos y así solucionar el inconveniente. Esta situación de disculpa y compromiso de envío sucedió en fecha 17/03, 24/03, 6/04, 12/04, 16/04, 21/04, 23/04, 29/04.-
por última vez me comunique el día 4 de mayo, y de ahi nunca más respondieron

Ana L  Solución rechazada: 

La empresa no me resolvió nada. Lo único q recibí de ellos, luego de aportar la queja con ustedes fué un mail con un cupón de descuento para futuras compras, pero ninguna respuesta sobre el envío de los productos o reembolso del monto, aun teniendo en cuenta q fué pagado con debito

10 de Mayo a las 12:55 hs.Responder
sabri 

Tienen que hacer el reclamo en defensa al consumidor y les toman la denuncia. También contactarse por instagram con Empretienda que es la plataforma de la página web para que se la den de baja y no sigan ******ndo a las personas porque siguen publicando en instagram como si nada!

20 de Mayo a las 17:06 hs.Responder
Ana L 

No es una empresa registrada para hacer reclamo en defensa al consumidor. Lo de empretienda no se como acceder al sitio

23 de Mayo a las 19:36 hs.
Ana L  Solución rechazada: 

No se han comunicado nunca conmigo, no hubo por parte de ellos el ofrecimiento de solución alguna. No han contestado nunca más mis contestaciones, y ademas me han deshabilitado los comentarios en instagram, seguramente para evitar q los evidencie q son fraude, y de esta manera le siga pasando a mas personas

23 de Mayo a las 19:34 hs.Responder
sabri 

Tenés que hacer la denuncia en defensa al consumidor y ante el ministerio público fiscal hacia Karina Denise Deneka la dueña, que está registrada en AFIP como venta de indumentaria, y para contactar a los de Empretienda por su página web ****empretienda.com o por facebook o Instagram que responden más rápido

23 de Mayo a las 19:53 hs.
Daiana A 

Cómo dicen arriba, en Internet está toda la info sobre esa persona. Dirección, cuil, etc. Es la responsable detrás de la marca

25 de Mayo a las 8:34 hs.Responder
Ana L 

Yo de la búsqueda q hice me salió q no era una empresa registrada, gracias por la info

25 de Mayo a las 10:07 hs.
Daiana A 

Busca por el nombre que te pusieron más arriba, pude hacerlo mediante esos datos que están en Google, cuil, dirección, etc. En empretienda en Instagram también háganlo. Más si tiene capturas y comprobantes de pago.

25 de Mayo a las 11:07 hs.Responder
Daiana A 

Si queres mandarme no por Instagram y te paso los datos. *daia_***

25 de Mayo a las 11:56 hs.Responder
Ana L 

Gracias Daiana! Al pasar el nombre de quien hizo la registración ya me salió todos los datos. Si alguien aun ko hizo la denuncia y tiene interés lo podemos hacer en forma colectiva

26 de Mayo a las 9:16 hs.Responder
Ana L  Solución rechazada: 

No se han comunicado ni dado ninguna solución

06 de Junio a las 14:50 hs.Responder
Daiana A 

Ana te recomiendo también que hagas la denuncia a tiendanube en Instagram ya que son varias personas las perjudicadas por esta cuenta en Instagram, en una ocasión se había logrado que les bloquearan la cuenta debido a varias denuncias pero se ve que ya la recuperaron porque tienen de nuevo. Insistí con ellos también sino hace público todo a mi y a varias personas más nos resultó eso. Si te dicen que te van a hacer el envío no les creas es para patearte para adelante unas semanas más.

06 de Junio a las 14:55 hs.
sabri 

spués de dos meses de boludearme, hace 4 días venía insistiendo en que me reintegren el dinero, hoy me cansé y les dije que si no lo hacían iba a hacer pública la situación y escribirle a todos sus seguidores para que sepan de la estaf a. Al instante me hicieron el reintegro.
INSISTAN, INSISTAN HASTA QUE LES HAGAN EL REINTEGRO CHICAS, NO NOS BOLUDEAN MÁS!

06 de Junio a las 18:08 hs.

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