Realice dos pedidos, uno el día 24/02/[números] y el día 26/02/[números].
una vez acreditado el pago, confirmado por ellos, hubo un inconveniente a la hora de realizar la entrega. Yo tenia seleccionado retirar en un punto de retiro. Me contacte con ellos via instagram para ver que pasaba y acorde una entrega a mi domicilio, porque ya habían pasado varios días.
el día 18 de marzo fue que recibí el pedido en cuestión y cuando lo abrí, no solo me faltaba un producto, sino que dos llegaron en el color y modelo distinto. Desde ese momento hice el reclamo y ahí empezaron las vueltas para todo. Hasta el día de la fecha no me dieron ninguna solucion, ni hay predisposicion en dar alternativas. Pedi que me reintegren el dinero para hacer mas sencillo y nada.
tienen un numero de atención via whatsapp y apagaron el teléfono (llame para corroborarlo).
a esta altura no me queda mas remedio que ir por la via de defensa al consumidor
Realice dos pedidos, uno el día 24/02/[números] y el día 26/02/[números].
una vez acreditado el pago, confirmado por ellos, hubo un inconveniente a la hora de realizar la entrega. Yo tenia seleccionado retirar en un punto de retiro. Me contacte con ellos via instagram para ver que pasaba y acorde una entrega a mi domicilio, porque ya habían pasado varios días.
el día 18 de marzo fue que recibí el pedido en cuestión y cuando lo abrí, no solo me faltaba un producto, sino que dos llegaron en el color y modelo distinto. Desde ese momento hice el reclamo y ahí empezaron las vueltas para todo. Hasta el día de la fecha no me dieron ninguna solucion, ni hay predisposicion en dar alternativas. Pedi que me reintegren el dinero para hacer mas sencillo y nada.
tienen un numero de atención via whatsapp y apagaron el teléfono (llame para corroborarlo).
a esta altura no me queda mas remedio que ir por la via de defensa al consumidor
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Srealizamos varios envios para esta persona , tiene muchas facturas p…
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Comentario / Propuesta más votada
Te recomiendo que hagas la denuncia de defensa del consumidor
24 de Abril a las 10:02 hs.ResponderYo ya la hice
Te van a pedir algunos datos que los sacas de su constancia de afip, con su cuit que está en el código qr al final de su página web
Te recomiendo que hagas la denuncia de defensa del consumidor
24 de Abril a las 10:02 hs.ResponderYo ya la hice
Te van a pedir algunos datos que los sacas de su constancia de afip, con su cuit que está en el código qr al final de su página web
Solo efecturaron dos cambios, que correspondian, y no enviaron el articulo faltante. Dejaron de responder via Instagram. Actualmente la única vía donde pude comunicarme con alguien. Ya me canse de estar atras para que cumplan con sus obligaciones. Siempre interponen la excusa con "disculpa hubo un error". Ya en mi caso van como 4 "errores".
24 de Abril a las 10:42 hs.ResponderAl final uno compra de buena fe y tiene que vivenciar una mala experiencia por la inoperancia dudosa de la otra parte.
Espero este medio sirva para desalentar las compras en esa web, hasta tanto no mejoren sus servicios, ya que en sus redes tienen limitados los comentarios, como poder alertar a otros potenciales compradores sobre estos sujetos...
Me deben un body y dan mil vueltas para la entrega.
09 de Mayo a las 23:02 hs.ResponderVeo que no soy la única damnificada con la inoperancia de está gente. Juegan con la buena fe de quién compra honestamente y también con el tiempo.