Compré un producto el 23 de diciembre y me enviaron un producto equivocado, lo cual entiendo que puede suceder. Pero al solicitar el cambio, me tienen hasta el día de la fecha reclamando. A pesar de la paciencia, me dejaron clavada en mi domicilio un total de 5 veces tras lo cual decidieron unilateralmente cancelarme la compra el 22 de enero. Desde ese momento hasta el día de hoy no me han devuelto la plata, contestan una vez cada tanto y prometen una devolución de mi dinero que no se está concretando. Casi dos meses de demora para resolver este tema que podría haber sido una transacción muy simple es una verguenza.
Compré un producto el 23 de diciembre y me enviaron un producto equivocado, lo cual entiendo que puede suceder. Pero al solicitar el cambio, me tienen hasta el día de la fecha reclamando. A pesar de la paciencia, me dejaron clavada en mi domicilio un total de 5 veces tras lo cual decidieron unilateralmente cancelarme la compra el 22 de enero. Desde ese momento hasta el día de hoy no me han devuelto la plata, contestan una vez cada tanto y prometen una devolución de mi dinero que no se está concretando. Casi dos meses de demora para resolver este tema que podría haber sido una transacción muy simple es una verguenza.
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Realice una compra de un body en mayo, nunca me llego ni tampoco me d…
El 15 de marzo realice un compra on line y nunca me mandaron el pedid…
Sigo esperando respuesta.
17 de Febrero a las 11:38 hs.Pautamos una entrega pero aún no han venido.
01 de Marzo a las 21:52 hs.Después de quedar en que intercambiaríamos el producto erróneo por el dinero (porque tenían miedo que YO desaparezca... la ironía) me clavaron dos veces. A la segunda ni siquiera tuve que escribirles, ellos mismos me hicieron la transferencia (que es lo que deberían haber hecho desde un primer momento) y me devolvieron mi plata. Les dejé el producto en la portería de mi edificio para que lo retiren cuando quieran; ya me quitaron las ganas de ser clienta. Una lástima porque los productos se ven bien, y si bien son "amables" - hasta ahí - son muy poco eficientes. Una lástima. Agradezco ya haber resuelto mi tema.
08 de Marzo a las 0:51 hs.