Hace una semana hice la compra y solo me contestaron con un mail que decia nro de compra, no tienen telefono, y los mensajes por instagram y por mail no los contestan. Alguien sabe como proceder?
Hace una semana hice la compra y solo me contestaron con un mail que decia nro de compra, no tienen telefono, y los mensajes por instagram y por mail no los contestan. Alguien sabe como proceder?
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Actualizo info: Me contestaron hoy por Instagram, me dijeron que les quisieron hackear la cuenta y que por eso se demoraron y tienen todo cerrado. El miércoles a mar tardar me hacen el envío (hasta no tenerlo acá no me quedo tranquila) pero por otro lado me comuniqué con emprentienda y me dijeron que fueron ellos quienes le bloquearon la pagina debido a la cantidad de denunciar que recibieron. También me pasaron el cuil para que pueda hacer la denuncia en defensa al consumidor, se los dejo por las dudas, es ***********. De todas formas voy a esperar a ver que me dicen el miércoles.
31 de Mayo a las 16:48 hs.Actualizo info: Me contestaron hoy por Instagram, me dijeron que les quisieron hackear la cuenta y que por eso se demoraron y tienen todo cerrado. El miércoles a mar tardar me hacen el envío (hasta no tenerlo acá no me quedo tranquila) pero por otro lado me comuniqué con emprentienda y me dijeron que fueron ellos quienes le bloquearon la pagina debido a la cantidad de denunciar que recibieron. También me pasaron el cuil para que pueda hacer la denuncia en defensa al consumidor, se los dejo por las dudas, es ***********. De todas formas voy a esperar a ver que me dicen el miércoles.
31 de Mayo a las 16:48 hs.Después de dos meses de boludearme, hace 4 días venía insistiendo en que me reintegren el dinero, hoy me cansé y les dije que si no lo hacían iba a hacer pública la situación y escribirle a todos sus seguidores para que sepan de la estaf a. Al instante me hicieron el reintegro.
03 de Junio a las 13:21 hs.INSISTAN, INSISTAN HASTA QUE LES HAGAN EL REINTEGRO CHICAS, NO NOS BOLUDEAN MÁS!
No por ahora, sigo en tratativas
08 de Junio a las 15:10 hs.Si, estoy en esa, y por otro lado tmb recomiendo esta web para denunciar: ****://****consumoprotegido.gob.ar/
08 de Junio a las 15:23 hs.siguen dandome vueltas, en teoria hoy me mandan foto de mi pedido para corroborar que esta todo bien pero dudo que lo hagan
16 de Junio a las 12:58 hs.Luego de conversar con Nahuel, como se mudó relativamente cerca de casa, quedamos en encontrarnos en un Mc Donalds y fui a retirarlos yo personalmente para ya cerrar el asunto. Uno de los productos no los tenía y me devolvió el dinero.
01 de Julio a las 15:32 hs.