Los Andes Pass

Tengo una deuda que no puedo pagar y no nunca llego la tarjeta ni la forma de pa

Hola hace unos días recibi una llamada que tenía una deuda de 3000 pesos.pero nunca me llego la tarjeta ni una boleta para pagar.no queria recibir los diarios pero igual me lo dejaban .en este momento mi esposo no tiene trabajo .fue en febrero o marzo que me suscribi y nunca tuve ningun beneficio.les suplico que le den una solucion a mi problema.quiero darle de baja .encontrare la forma de pagar .muchas gracias.