Cargué dinero en mi pulsera y la de mi hermana para comprar comida en el festival, no tenía otra opción. Lo hice en forma online, así que en la página pedí la devolución de lo que no gasté en el festival, lo que me corresponde, que son $2.[números] en total, pero me llegó un mail que dice que la devolución fue rechazada y no se por qué. Exijo que me devuelvan el dinero, ya pasaron más de 2 semanas desde que lo pedí y todavía no llega nada. Como no me solucionan esto, no tengo más remedio que seguir insistiendo, y hacer una denuncia en defensa del consumidor si es necesario.
Cargué dinero en mi pulsera y la de mi hermana para comprar comida en el festival, no tenía otra opción. Lo hice en forma online, así que en la página pedí la devolución de lo que no gasté en el festival, lo que me corresponde, que son $2.[números] en total, pero me llegó un mail que dice que la devolución fue rechazada y no se por qué. Exijo que me devuelvan el dinero, ya pasaron más de 2 semanas desde que lo pedí y todavía no llega nada. Como no me solucionan esto, no tengo más remedio que seguir insistiendo, y hacer una denuncia en defensa del consumidor si es necesario.
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29 de Abril a las 11:33 hs.Al parecer intentaron realizar la devolución pero sigue siendo rechazada. Sigo pidiéndoles que solucionen el tema.
10 de Mayo a las 11:11 hs.Hola! En cuánto tiempo te respondieron? Intentaste hacer el reclamo a la tarjeta? Necesito información porque me está pasando lo mismo
10 de Mayo a las 12:53 hs.Uh, claro. Y cómo hiciste para contactarte con All Access? Por mail? Voy a hacer lo mismo. También voy a ir a hablar al banco por la tarjeta, y si no hay respuesta tendré que hacer la denuncia a defensa del consumidor también!
10 de Mayo a las 23:57 hs.El vie 17 me devolvieron el dinero, al parecer por transferencia con el CVU de mi cuenta de mercadopago que les había pasado. Demoraron bastante en hacer la devolución, hubo que insistir y estuve a punto de hacerles una denuncia, pero por fin se solucionó.
22 de Mayo a las 15:23 hs.