Mi queja es de la sucursal de división del norte [números] local 4, esquina municipio libre. En general el trato de esa sucursal siempre es malo, sin importar quién esté de cajero siempre hay problemas por su forma de atender o contestar. Hoy me decidí a poner mi queja después de muchas situaciones por qué el cajero que se encontraba en turno ( 17 de julio [números]. Alas 3:50) fue muy grosero ya que le pregunté si tenía 4 quesos y me contestó que esa ya no la trabajar, error número 1 por qué la tienen anunciada y profeco lo tomaría como publicidad engañosa. Después mi esposo dijo, y por qué la anuncian si no la tienes? y el contesto: es que su vigencia es hasta el 17 osea hoy pero ya no tengo ingredientes para hacerla, (lo dijo en tono de malas). Esa actitud ya me incómodo y le contesté: si la tienes anunciada hasta el 17 debes tener todos los ingredientes para hacerla hasta que cierre tu local, profeco seguramente no pasaría por alto está situación, sin tomar en cuenta la mala contestación del cajero. Y en lugar de decir algo como: le pido una disculpa pero está fuera de nuestras manos pero con gusto podemos ofrecerle algo más, etc, etc, nos dice: bueno si cómo sea, que va a querer??? puede imaginar mi emp***miento??? neta no lo mandé muy lejos solo por qué mi marido es súper explosivo y sino terminaríamos super mal y yo ya tenía prisa por comer algo rápido antes de llegar a mi trabajo y si no compraba algo ahí ya lo comía. Esa sucursal que lamentablemente es la más cercana para mí siempre tiene pésimo servicio y no se ve que tengan a alguien atrás de ellos coordinando el servicio a cliente. Tengo como adjuntar foto de que estaba anunciada y del cajero que nos atendió. Mi compra fue la orden [números]. Espero a alguien le importe el tiempo que pase escribiendo esto.
Mi queja es de la sucursal de división del norte [números] local 4, esquina municipio libre. En general el trato de esa sucursal siempre es malo, sin importar quién esté de cajero siempre hay problemas por su forma de atender o contestar. Hoy me decidí a poner mi queja después de muchas situaciones por qué el cajero que se encontraba en turno ( 17 de julio [números]. Alas 3:50) fue muy grosero ya que le pregunté si tenía 4 quesos y me contestó que esa ya no la trabajar, error número 1 por qué la tienen anunciada y profeco lo tomaría como publicidad engañosa. Después mi esposo dijo, y por qué la anuncian si no la tienes? y el contesto: es que su vigencia es hasta el 17 osea hoy pero ya no tengo ingredientes para hacerla, (lo dijo en tono de malas). Esa actitud ya me incómodo y le contesté: si la tienes anunciada hasta el 17 debes tener todos los ingredientes para hacerla hasta que cierre tu local, profeco seguramente no pasaría por alto está situación, sin tomar en cuenta la mala contestación del cajero. Y en lugar de decir algo como: le pido una disculpa pero está fuera de nuestras manos pero con gusto podemos ofrecerle algo más, etc, etc, nos dice: bueno si cómo sea, que va a querer??? puede imaginar mi emp***miento??? neta no lo mandé muy lejos solo por qué mi marido es súper explosivo y sino terminaríamos super mal y yo ya tenía prisa por comer algo rápido antes de llegar a mi trabajo y si no compraba algo ahí ya lo comía. Esa sucursal que lamentablemente es la más cercana para mí siempre tiene pésimo servicio y no se ve que tengan a alguien atrás de ellos coordinando el servicio a cliente. Tengo como adjuntar foto de que estaba anunciada y del cajero que nos atendió. Mi compra fue la orden [números]. Espero a alguien le importe el tiempo que pase escribiendo esto.
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