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Cobro indebido, tengo débito automático y la deuda está pagada.a

En la última factura emitida el 9/11/2020 figura un detalle de deuda pendiente del 8/9/2020 y del 9/11/2020. Yo pago con débito automático por lo tanto es imposible que esto sea así. Respecto de la deuda del 9/11/2020 está pagada en tres cuota, así me lo asignaron, las pagué en oficina de santa fe servicios y tengo los comprobantes correspondiente a los pagos realizados: con fecha 2/9/2020 pagué la suma de 665.93, con fecha 30/9/20 pagué 975.10, con fecha 2/11/20 pagué 968.45 y el 27/11/2020 realicé el último pago de 961.55. En total 3571, 03. Pesos. En la última factura figura como deuda por 3343.99 que ya fueron pagado en las cuotas que me designaron.