Librería Hb

No me llego el pedido

Yo compré un combdo de combo espiraladora 12 hjs c/ alicate + espirales 12mm x50 unidades, el dia 22 de julio me aparec como que el pedido fue entregado, y a mi no me llegó nada, no tengo respuesta alguna de parte de la libreria, necesito que me ayuden a solucionar el problema ya que en los detalles de la compra me aparece como pago no acreditado, pero yo lo pagué.0