Liberato Pintureria

Quiero saber que pasa con mi compra

Realice una compra de 2 latas de pintura y anule una tercera que no necesito consulte si podia retirarla cerca de mi casa ya que hay una sucursal en mi barrio fui al local y me dijeron que no tenian mi compra, escribi al comprador nunca me respondieron y no se donde recurrir