Tv comprado el 10/2 fecha maxima de entrega 13 de febrero, sin noveda…
Estimados, a principios de abril compre un monitor lg34gl[números], vino con un desperfecto de fabrica y la pantalla se ponia oscura en intervalos de tiempo. Realice mi reclamo a lg y se llevo el producto a la garantia. Los tecnicos desde garantia verificaron el desperfecto y como no tenia repuesto del display pidieron a fabrica un producto nuevo. Desde que se dejo la unidad en garantia paso mas de 1 mes ( 14/julio/[números]). Aun no llega de fabrica la unidad nueva, les pido una solución a lg a la brevedad ya que mi paciencia es limitada. Recien me comunique con el serivicio de lg tecnico y me dijeron que llame de nuevo el viernes y asi me tienen dando vueltas mientras necesito el equipo para trabajar y no llega. Confiaba en la marca lg pero despues de esto me entra en duda su gestion de calidad y que se les haya pasado este desperfecto y el mal trato con el cliente. Muchas gracias .
Estimados, a principios de abril compre un monitor lg34gl[números], vino con un desperfecto de fabrica y la pantalla se ponia oscura en intervalos de tiempo. Realice mi reclamo a lg y se llevo el producto a la garantia. Los tecnicos desde garantia verificaron el desperfecto y como no tenia repuesto del display pidieron a fabrica un producto nuevo. Desde que se dejo la unidad en garantia paso mas de 1 mes ( 14/julio/[números]). Aun no llega de fabrica la unidad nueva, les pido una solución a lg a la brevedad ya que mi paciencia es limitada. Recien me comunique con el serivicio de lg tecnico y me dijeron que llame de nuevo el viernes y asi me tienen dando vueltas mientras necesito el equipo para trabajar y no llega. Confiaba en la marca lg pero despues de esto me entra en duda su gestion de calidad y que se les haya pasado este desperfecto y el mal trato con el cliente. Muchas gracias .
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