En diciembre [números] compré un celular, en el mes de enero dejo de funcionar por una falla en el software. Logré que lo retiraran de mi domicilio el 17 de febrero, el día 4 de marzo [números] me envían un correo avisándome que llegaría dentro de las 96 hs. Ya se han pasado de los 30 días hábiles, todos los días me comunico y ya no saben qué respuesta darme, lo último que me dijeron es que hay un problema en la parte de logística. Cuando solamente deben volver a solicitar el correo dhl y enviarme el número de guía.
En diciembre [números] compré un celular, en el mes de enero dejo de funcionar por una falla en el software. Logré que lo retiraran de mi domicilio el 17 de febrero, el día 4 de marzo [números] me envían un correo avisándome que llegaría dentro de las 96 hs. Ya se han pasado de los 30 días hábiles, todos los días me comunico y ya no saben qué respuesta darme, lo último que me dijeron es que hay un problema en la parte de logística. Cuando solamente deben volver a solicitar el correo dhl y enviarme el número de guía.
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No fue solucionado! No se contactaron conmigo para brindarme una solución. Según ellos es un error de logística hace más de un mes.
12 de Abril a las 6:23 hs.Responder