Compré un voucher hace más de un año para un tratamiento estético. Nunca pude hacerlo efectivo porque el instituto estético recibió mi solicitud, en tiempo y forma,más el voucher escaneado como era el trámite, pero nunca me respondieron ni pude lograr que me atendieran telefónicamente. Traté de hacer el reclamo en lets bonus, peo solamente en una oportunidad me atendieron por teléfono, no me resolvieron el tema y después nunca más pude comunicarme con ellos. Hice la denuncia en el cgp del gobierno de la ciudad infructuosamente porque nunca respondieron ni acudieron a la mediación creo que lets bonus ahora pasó a ser descuento city envio y realizo este reclamo para advertir a posibles estafados como he sido yo. No he tenido ningún inconveniente con otras empresas de ventas por internet, éste ha sido mi único problemas con este tipo de compras.
Compré un voucher hace más de un año para un tratamiento estético. Nunca pude hacerlo efectivo porque el instituto estético recibió mi solicitud, en tiempo y forma,más el voucher escaneado como era el trámite, pero nunca me respondieron ni pude lograr que me atendieran telefónicamente. Traté de hacer el reclamo en lets bonus, peo solamente en una oportunidad me atendieron por teléfono, no me resolvieron el tema y después nunca más pude comunicarme con ellos. Hice la denuncia en el cgp del gobierno de la ciudad infructuosamente porque nunca respondieron ni acudieron a la mediación creo que lets bonus ahora pasó a ser descuento city envio y realizo este reclamo para advertir a posibles estafados como he sido yo. No he tenido ningún inconveniente con otras empresas de ventas por internet, éste ha sido mi único problemas con este tipo de compras.
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Me mandaron mail de BigDeal disculpándose por el incumplimiento de un tratamiento estético comprado a través de Lets Bonus y diciéndome que no tienen registro de ninguna queja de mi parte por ese tema. Me han parecido sorprendente dichas manifestaciones ya que he fueron múltiples los reclamos y hasta realicé una denuncia en Defensa del Consumidor del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires a la que no concurrió ningún representante de esa empresa. Pero para despejar cualquier tipo de dudas les he reenviado en el día de la fecha los numerosos reclamos realizados por mail de mi parte y de no recibir una respuesta satisfactoria reactivaré la denuncia en Defensa del Consumidor del GCBA.
18 de Octubre a las 23:42 hs.Responder