Compré 4 almohadas por medio de letsbonus en Novo Blanc Mi marido las va a buscar y al yo verlas me doy cuenta que no son las publicadas. Debían ser coverfly con fuelle y de percal y fueros, sí coverfly pero sn fuelle ni percal. Eclamo vía mail al negoco y también a letsbonus. En la publicidad tenían la foto de las almohadas que quería y por lo tanto compré y nada que ver con las que me llegó. Espero la solución por parte de letsbonus y/o novo blanc. Llegara??
lucía díaz alcaraz.
Compré 4 almohadas por medio de letsbonus en Novo Blanc Mi marido las va a buscar y al yo verlas me doy cuenta que no son las publicadas. Debían ser coverfly con fuelle y de percal y fueros, sí coverfly pero sn fuelle ni percal. Eclamo vía mail al negoco y también a letsbonus. En la publicidad tenían la foto de las almohadas que quería y por lo tanto compré y nada que ver con las que me llegó. Espero la solución por parte de letsbonus y/o novo blanc. Llegara??
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Acabo de recibir un mail de Letbonus y uno de Mercado pago. Ya está devuelto el dinero a mi tarjeta de crédito. La empresa LetsBonus nunca pidió disculpas
13 de Febrero a las 18:08 hs.Yo compré dos almohadas publicadas por lets bonus con la siguiente descripción:
11 de Febrero a las 12:55 hs.- Excelente almohada con finos detalles de terminación y tela percal *** hilos. Tiene una medida de 50 x 70 cm.
- Almohada con memoria inteligente. Rellena con ***% poliester siliconado, tiene una capacidad de recuperacion superior. Soporte alto para una mejor postura cervical.
- Además, está confeccionada con tecnología antiacaros e hipoalargénica.
Las almohadas compradas son Coverfly con relleno soft foamy, con tela de algodón (no percal) de suave recuperación de volumen (no superior como indica la oferta) y son mucho más económicas que las ofrecidas.
Hice el reclamo por mail a lets bonus y a novo blanc.
Me comuniqué con Patricio Vazquez, responsable de Novo Blanc al TEl:****-****. No se hace responsable porque aduce que la cuponera (LetsBonus) es la que pone la foto y la descripción. Que él vende el modelo inferior que recibí y describe Nancy. Un sinvergüenza. Seguiré con LetsBonus. Lucía Díaz Alcaraz.
11 de Febrero a las 14:20 hs.Hoy viernes 13-02-15 mandé a devolver las almohadas a cambio de un comprobante de la entrega en Novo Blanc, según exigencia de LetsBonus. Envié dicho comprobante a [email protected] demandando la restitución de mi dinero a la tarjeta de crédito con las que fueron compradas, negándome a que se queden con mi dinero "para futuras compras" ya que se trata de una e*****. Esperaré respuesta y veré de presentar el caso en Defensa del Consumidor.
13 de Febrero a las 14:59 hs.Acabo de recibir un mail de Letbonus y uno de Mercado pago. Ya está devuelto el dinero a mi tarjeta de crédito. La empresa LetsBonus nunca pidió disculpas
13 de Febrero a las 18:08 hs.Publicado un producto y entregado uno de menor calidad. Ni el vendedor ni LetsBonus se hacían responsables. Después de idas y vueltas de mails me devolvieron mi dinero a la tarjeta de crédito pero la empresa no se molestó en explicar lo sucedido ni tampoco pidió disculpas. Soy, o mejor dicho era, cliente desde hace muchos años.
13 de Febrero a las 18:23 hs.