Compre dos tiquetes bogotá _oslo. No me advirtieron que debía tener visa canadiense de tránsito, luego me cancelaron el vuelo regreso, luego el ida de manera general. Solicito reembolso del dinero el 9 sep[números] y me indican que debo esperar que la aerolínea por donde ellos contrataron el viaje air canada le regrese el dinero, que debo esperar mínimo 2 meses para el reembolso. Me comunico con air canada y me informa que ya les devolvieron a ellos el valor de mis pasajes, pero last minutes ahora bloqueo mi numero telefónico y siempre me aparece la linea supuestamente ocupada. Me han e*****do, pues he intentado colocar una reclamación por escrito y no me han un correo o un link en su plataforma. Solicito ayuda pues, esta empresa me ha hecho un daño terrible. He perdido mucho dinero por su falta de claridad al vender los tiquetes.
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04 de Octubre a las 16:10 hs.