Las Margaritas

No recibí mi pedido

Realicé una compra el 31/5 en las margaritas. Pagué con débito y recibo un mail diciendo que entre el 7 u 8/6 la empresa paquery se encargaría de entregarlo en mi domicilio.
al día de hoy llevo enviados mails a las margaritas y a la empresa de envíos paquery y recibo como respuesta que mi envío está en camino y me pasan el nombre de la persona de paquery que me entregaría el pedido. Me pasan su celular para que me ponga en contacto y cuando lo hago me dice la persona que es un ex empleado de paquery que no trabaja mas con ellos y no entiende porque siguen dando su teléfono
estamos en un ida y vuelta de mails y de reclamos a las margaritas y a paquery y sigo sin recibir lo que compré,
necesito ayuda por favor! hay mucha gente en mi misma situación con las compras del hotsale a las margaritas y ni ellos ni la empresa encargada de realizar el envío se hacen cargo.. Como se puede solucionar por favor!
mi pedido es el [números]-01
muchas gracias! saludos