Hice una compra hace 8 días, el link que me dieron para seguimiento funcionó los primeros días pero ahora da error. Me contacté por los canales de atención, atiende un bot que responde "¡perfecto! aguarda un instante que te transfiero con un asesor..." y ahí queda. Después de 3 días recibo respuesta y la única que me dan es la misma "te va a llegar un mail cuando tu compra llegue a la sucursal seleccionada", no tengo forma de saber el estado de mi pedido.
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Buenas tardes ,los molesto con este comentario porque no es la primer…
Las Margaritas aún no está preparada para ser un e-commerce, el soporte al cliente post venta que hoy ofrece es muy pobre e improvisada, falta conocimiento en customer experience.
10 de Julio a las 14:23 hs.