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Mal información al consumidor

Contrate un pack de tratamientos por teléfono con gabriela para la sucursal de flores. Previo a pagar consulte si atendían sábados me dijeron que si, y entonces pague. Me acerqué a la sucursal de flores y me dijeron que no todos los tratamientos y apoyos nutricionales estaban disponibles el sábado, x lo que tendría que asistir varios dias por semana. Pedi la cancelación del servicio (dentro de las 24 hs de compra) y estoy esperando que me lo cancelen y anulen la compra. Ya lo pedí antes de pasar y no quisieron hacerlo diciendo que no hay cancelaciones, sin embargo, la ley de defensa del consumidor lo establece claramente y agrega que aquellos derechos no pueden ser dejados sin efecto.

Contrate un pack de tratamientos por teléfono con gabriela para la sucursal de flores. Previo a pagar consulte si atendían sábados me dijeron que si, y entonces pague. Me acerqué a la sucursal de flores y me dijeron que no todos los tratamientos y apoyos nutricionales estaban disponibles el sábado, x lo que tendría que asistir varios dias por semana. Pedi la cancelación del servicio (dentro de las 24 hs de compra) y estoy esperando que me lo cancelen y anulen la compra. Ya lo pedí antes de pasar y no quisieron hacerlo diciendo que no hay cancelaciones, sin embargo, la ley de defensa del consumidor lo establece claramente y agrega que aquellos derechos no pueden ser dejados sin efecto.
Daiana P  Solución rechazada: 

no respondieron

10 de Junio a las 14:24 hs.
Angeles C 

Pudiste solucionar algo?

19 de Junio a las 20:30 hs.
Daiana P  Solución rechazada: 

No quisieron hacer la cancelación

20 de Junio a las 10:55 hs.
Angeles C 

Qué pasó al final?

07 de Agosto a las 0:11 hs.
Daiana P  solución recibida: 

Visa canceló el cargo

30 de Setiembre a las 20:02 hs.

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