Hola, mi reclamo es el siguiente. Comencé a principios de año con un tratamiento en la sucursal de martinez, de un dia para otro me comunican de la empresa, q esa sucursal cerraba y por lo tanto si estaba de acuerdo en seguir el tratamiento en otra sucursal me recompensaban con el pago del viatico o tratamiento integral completo desde 0. Yo elegi el ultimo, viendo q no estaban cumpliendo con lo prometido, volví a comunicarme con la persona q me habia ofrecido dicha garantia y volvi a reclamar, esta persona me contestó q me quede tranquila q iban a cumplir, es hasta el dia de hoy q no lo hicieron.
hace dias, volvi a comunicarme y les dije q me conformaba solo con dos de los tratamientos desde 0, ya q uno lo termine y el otro esta x terminarse. Jamas volvieron a contestarme
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Hola Ana Maria como estas estoy intentando comunicarme con vos, para ofrecerte una solucion.
27 de Octubre a las 17:15 hs.Se comunicaron conmigo, me dijeron q me lo van a solucionar, estoy esperando respuesta. Gracias por preguntar y ocuparse. Muy amables
01 de Noviembre a las 14:25 hs.Ana tal lo conversado, modificamos el plan acorde a lo que necesitabas. Gracias por confiar en nosotros y a tus ordenes para lo que necesites
03 de Noviembre a las 18:30 hs.Lanemed resolvio de manera cordial y con compromiso resolver mi reclamo. Agradezco a Lanemed por preocuparse y a tu queja suma por el tiempo dedicado.
06 de Noviembre a las 8:24 hs.Mil gracias