Lancome

Quiero que respondan por mi perfume la vie est belle vaporisagteur

Hola, mi reclamo hacia lancome, por primera vez compre por la pagina 2 prod. La vie est belle vaporisagteur de sac 3x18 ml y una máscara de pestaña negra, por ser la primera vez de comprar y registrarme me regalan 2 miniaturas, hasta que hice la compra todo bien. El envió rápido yo feliz por que por fin iba a tener mi vaporizador en la cartera, ya que el perfume es muy grande. En la entrega ningún problema la caja sellada. De echo ellos entregan y se retiran de inmediato sin tener la posibilidad de revisar el producto. Llego a la oficina abro la caja sorpresa solo venia la mascara y las dos miniaturas pero mis vaporizadores no venían, llame por teléfono no contestan, les envié correo con foto de la caja que llego a mi oficina, me contestaron una vez preguntando si la caja estaba sellada, volví a enviar correo para me dieran respuesta y hasta el día de hoy nada. Estoy completamente decepcionada de la empresa lancome, ahora seguiré comprando en las tiendas es mas seguro, espero me den una pronta respuesta al respecto.