Lancome

Lancome me estafó y no responde

El día 22/10/[números] realicé una compra online en la página de lancome de argentina. Hasta el día 28 de octubre me comunicaban que el pedido estaba en camino. Todo es falso en la pagina ingreso con mi cuenta para ver mi pedido y no hay numero de seguimiento... Jamás enviaron mi pedido.
sugieren que me comunique con atención al cliente y en el número [números] [números] [números], nadie atiende nunca. No me responden ningún mail.... Pregunta: me cobraron el producto? por supuesto que si
tengo posibilidad de reunirme con mi producto o con mi dinero? ninguna posibilidad., cero respuestas. Eso es estafa

El día 22/10/[números] realicé una compra online en la página de lancome de argentina. Hasta el día 28 de octubre me comunicaban que el pedido estaba en camino. Todo es falso en la pagina ingreso con mi cuenta para ver mi pedido y no hay numero de seguimiento... Jamás enviaron mi pedido.
sugieren que me comunique con atención al cliente y en el número [números] [números] [números], nadie atiende nunca. No me responden ningún mail.... Pregunta: me cobraron el producto? por supuesto que si
tengo posibilidad de reunirme con mi producto o con mi dinero? ninguna posibilidad., cero respuestas. Eso es estafa

Marcela B  solución recibida: 

Después de varios días se comunicaron conmigo y me lo reintegran a la tarjeta de crédito. El producto ya no lo tenían en stock

11 de Noviembre a las 9:59 hs.

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