Les inicie una compra el dia 18 de agosto , por mi tienda nube en donde figura mi direccion anterior al ver mi error les escribo por mail para explicarles que por favor lo manden a la direccion nueva que les estaba mandando , me contestaron ok anotado , el tiempo paso y las excusas eran miles , llegamos a tener mails no muy agradables en donde el reclamo siempre era el mismo , que envien mi paquete, una vez que logro que lo envien lo mandan a la direccion que por error estaba en la pagina y no la que me habian confirmado que estaba ok. Confie en su palabra. Ahora el paquete va y viene por correo argentino y la señora dueña de esta marca no quiere decirme cual es el remitente para poder retirar este paquete, del correo me piden que me dirija a ella pero ella ya se desligo del tema , no contesta mails ni el whatsapp que figura en su pagina web.
Les inicie una compra el dia 18 de agosto , por mi tienda nube en donde figura mi direccion anterior al ver mi error les escribo por mail para explicarles que por favor lo manden a la direccion nueva que les estaba mandando , me contestaron ok anotado , el tiempo paso y las excusas eran miles , llegamos a tener mails no muy agradables en donde el reclamo siempre era el mismo , que envien mi paquete, una vez que logro que lo envien lo mandan a la direccion que por error estaba en la pagina y no la que me habian confirmado que estaba ok. Confie en su palabra. Ahora el paquete va y viene por correo argentino y la señora dueña de esta marca no quiere decirme cual es el remitente para poder retirar este paquete, del correo me piden que me dirija a ella pero ella ya se desligo del tema , no contesta mails ni el whatsapp que figura en su pagina web.
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Buenos días, ¿cómo estás?
17 de Abril a las 15:43 hs.ResponderTe cuento que tu reclamo quedo en el perfil de Tiendanube.
Gracias por compartirnos tu reclamo, revisando tu mail veo que respondimos mediante correo electrónico a través de nuestros canales de comunicación.
Agradecemos tu contacto.
¡Saludos!
Respondieron por mail pero no solucionaron esta señora no envía las cosas y ya se cobro el producto. Me sigue hostigando por mail y por WhatsApp y ustedes tienen copia de todo y siguen sin hacer nada.
17 de Abril a las 18:32 hs.ResponderHola Daniela ¿Cómo estás?
23 de Abril a las 16:35 hs.ResponderSentimos mucho que hayas pasado por esta situación.
Estamos trabajando constantemente en mejorar nuestra seguridad para evitar que tiendas con intenciones maliciosas utilicen la tecnología de Tiendanube, y así garantizar una buena experiencia de compra en cada una de ellas.
Continuaremos colaborando y buscando conseguir más información al respecto.
Agradecemos tu contacto.
¡Saludos!
MIENTEN PORQUE NO SOLUCIONAN Y ESTA PERSONA SIGUE ESTAFANDO GENTE EN NOMBRE DEL ABAL DE TIENDA NUBE
23 de Abril a las 16:44 hs.ResponderTienda nube no se hace cargo, no investiga y no contesta mails. esta persona sigue estafando por medio de tienda nube
24 de Abril a las 9:31 hs.ResponderTIENDA NUBE AVALA ESTAFADORES COMO LEILA PORTILLO Y LADY CAMELIA.
12 de Mayo a las 10:07 hs.Responder