La Paulina

Un mes y medio esperando respuesta

El 29/09 llame a atención al cliente planteando que compre una horma de queso que no tenía sabor a nada y no se derretía, ofrecieron cambiarme el producto, me dijeron que en un máximo de 15 días iban a pasar por mí casa. Desde que se cumplió la fecha, llamo todas las semanas y me dicen, te tomamos el reclamos y nos vamos a volver a comunicar. No lo hacen. Me piden que guarde el queso, que ya con casi 2 meses de estar abierto está largando un olor asqueroso que me contamina el resto de alimentos que tengo en la heladera. Quiero que me den una solución y dejen de dar vueltas.

El 29/09 llame a atención al cliente planteando que compre una horma de queso que no tenía sabor a nada y no se derretía, ofrecieron cambiarme el producto, me dijeron que en un máximo de 15 días iban a pasar por mí casa. Desde que se cumplió la fecha, llamo todas las semanas y me dicen, te tomamos el reclamos y nos vamos a volver a comunicar. No lo hacen. Me piden que guarde el queso, que ya con casi 2 meses de estar abierto está largando un olor asqueroso que me contamina el resto de alimentos que tengo en la heladera. Quiero que me den una solución y dejen de dar vueltas.

Mónica E  Solución rechazada: 

Aún no me dieron solución.

21 de Noviembre a las 8:54 hs.Responder
Mónica E  Solución rechazada: 

Sigo sin tener respuestas.

02 de Diciembre a las 9:38 hs.Responder
Mónica E  Solución rechazada: 

No sé contactaron conmigo

17 de Diciembre a las 16:52 hs.Responder

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