El 09/01/[números] hice un reclamo en la pagina web de la paulina porque compre una horma de queso cremoso de 4,5kg aprox, que vencia el 22/01/[números] en la distribuidora santa elena de del viso, y estaba todo cortado, no se derretia con nada y al cortarlo con cuchillo se desarmaba todo… hago el reclamo doy mis datos... Pasan los dias y nadie me contacta, reviso mi correo y veo un mail automatico que me indica que debo hacer el reclamo telefonicamente y les respondo que no tengo tiempo y mando fotos del producto,... Nunca se contactaron conmigo entonces a fines de enero con el queso ya vencido pero frezado me hago un tiempo para llamar, me tuvieron 40 minutos para que me atienda gabriela perez, una maleducada total que no solo me maltrato sino que ademas me contesto que como no hice el reclamo telefonico antes del vencimiento del queso ya no puede hacer nada... En sintesis prefieren esta mala publicidad que reponer una horma de queso, le pedi el numero de reclamo para hacer la denuncia en defensa al consumidor y me da un n° de gestion [números] y me termina diciendo que se van a comunicar conmigo... Pasaron casi 2 meses y nunca tuve una novedad ni telefonica ni via mail.
mi nombre es alejandro lofredo
dni [números]
celular [números]
El 09/01/[números] hice un reclamo en la pagina web de la paulina porque compre una horma de queso cremoso de 4,5kg aprox, que vencia el 22/01/[números] en la distribuidora santa elena de del viso, y estaba todo cortado, no se derretia con nada y al cortarlo con cuchillo se desarmaba todo… hago el reclamo doy mis datos... Pasan los dias y nadie me contacta, reviso mi correo y veo un mail automatico que me indica que debo hacer el reclamo telefonicamente y les respondo que no tengo tiempo y mando fotos del producto,... Nunca se contactaron conmigo entonces a fines de enero con el queso ya vencido pero frezado me hago un tiempo para llamar, me tuvieron 40 minutos para que me atienda gabriela perez, una maleducada total que no solo me maltrato sino que ademas me contesto que como no hice el reclamo telefonico antes del vencimiento del queso ya no puede hacer nada... En sintesis prefieren esta mala publicidad que reponer una horma de queso, le pedi el numero de reclamo para hacer la denuncia en defensa al consumidor y me da un n° de gestion [números] y me termina diciendo que se van a comunicar conmigo... Pasaron casi 2 meses y nunca tuve una novedad ni telefonica ni via mail.
mi nombre es alejandro lofredo
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Soy consumidora desde siempre de quesos cremosos , port salut , y que…
Queso cremoso la paulina arrincotado sin la calidad adecuada
Abrí un paquete de queso danbo en fetas de la paulina [números]g con …
Nadie se puso en contacto conmigo... lamentable el accionar de esta empresa
25 de Marzo a las 0:42 hs.ResponderNadie siquiera se comunicó conmigo
02 de Mayo a las 17:21 hs.ResponderNadie siquiera se comunico conmigo
02 de Mayo a las 18:38 hs.ResponderNadie siquiera se comunico conmigo
02 de Mayo a las 18:39 hs.ResponderQue desastre la empresa... jamás se comunicaron conmigo, obviamente la horma de queso a tiré y no compré nunca más ningún producto de la marca...
06 de Febrero a las 13:48 hs.Responder