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Reclamo – orden de compra n° [números]
realicé una compra online en la noria revestimiento a través de tienda nube (orden n° [números]). Solicité el cambio o devolución del producto conforme a una compra realizada a distancia.
el comercio exige que me traslade al local físico (a más de 30 km de mi domicilio) o que abone el costo de envío, lo cual viola la ley de defensa del consumidor, que establece el derecho de revocación sin costo y sin exigir traslados al consumidor. Use el botón de arrendamiento y hicieron caso omiso, no contesta mail ni mensajes.
solicito el cambio del producto o la devolución del dinero, sin costos adicionales ni exigencias indebidas. Caso contrario, iniciaré acciones ante los organismos de defensa del consumidor.
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