Kushki

Certificado errado para los datos del usuario

Buenas tardes , quisiera saber como me podría colaborar para el envío de mi certificado de tradición y libertad ya q el que solicite se genero con datos de otro predio y de otro poseedor , el pago se genero con tarjeta con un ticket 1608755609960650, y evitar la perdida del dinero , creo q el error fue por mal ingreso de numero de matricula. creo q deberían generar un método donde se verifique que el documento sea el correcto antes de descargar y evitar estos errores y perdidas para el usuario .