Compre la zapatilla en
kevingston #270945 use 2 veces y se abrió la…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
El día 06/02 estuve en el local de unicenter y realizamos una compra importante, solicitamos factura a y como algunas prendas no se podían pagar con ahora 12 acordamos q nos hagan 2 facturas para pagar de forma diferente : le dimos todos los datos para la factura y la cajera saco la 1° factura controlamos q estaba todo correcto y nos despreocupamos.
al día siguiente nos dimos cuenta q la 2* factura no era a y no nos sirve obvio q además tratándose de una suma importante para nosotros llamé por t.e. Y me respondieron q era imposible de solucionar a menos q volviéramos al local de forma presencial.
somos de lejos y no hacemos tantos km por algo q deberían arreglar de forma remota en tiempos de pandemia dónde para bien todo se digitalizó y casi nada exige la presencia sobre todo cuando el error de lo cometió la responsable de la marca kevingston.
no me parece ni lógico ni coherente y así muyy desagradable, tal vez esto lo lea alguien sensato y se comunique conmigo para ayudarme a solucionarlo 116290-4400
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kevingston #270945 use 2 veces y se abrió la…
Hola buenas tardes!
comore unas zapatillas el dia 23 de diciembre de…
Realicé una compra de dos artículos que estaban promocionados. Cuando…
Realice una compra por la cual debían hacer 2 facturas A pq algunos artículos habilitaban cuotas y otros no la primera está correcta y la 2* se equivocaron y me dieron una factura q no me sirve y para cambiarla me exigen volver al local lo q me implica un viaje de muchos km q nos hago habitualmente.
03 de Marzo a las 11:12 hs.Me parece inapropiado en esta época además del error q cometieron por lo menos q subsanen no ocasionando más molestias q tenerme aún sin ofrecer una solución lógica.... Ahora son ellos los q deben ponerse a trabajar como corresponde.
Alicia ******-****
Se comunicó conmigo un cordinar llamado Javier muy amable y me explico q es imposible el cambio si no me presento nuevamente en el local
20 de Marzo a las 16:31 hs.Este reclamo ya se pasó a los superiores y se resolvió acertadamente.
06 de Junio a las 8:33 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alicia J
06 de Junio a las 7:23 hs.Me exigieron volver a la sucursal para cambiar el ticket
07 de Junio a las 0:35 hs.