Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Realicé la compra de un sweter en kevingston y me enviaron otro distinto al que había comprado entonces ellos supuestamente se hacen cargo del transporte pickit para cambiarlo por ese medio pero nunca vinieron los de pickit a mí domicilio a retirar el producto erróneo y traerme el que yo si había pagado. Los de kevingston me dicen que ya hablaron al transporte para que pase por mí domicilio pero llamo a los del transporte y me dicen que no. Y así se tiran la pelota y no me reconocen nada. Hace veinte días que hice la compra y todavía no tengo el producto por el que pagué. Repito me mandaron otro producto; no por el que yo había pagado.
Realicé la compra de un sweter en kevingston y me enviaron otro distinto al que había comprado entonces ellos supuestamente se hacen cargo del transporte pickit para cambiarlo por ese medio pero nunca vinieron los de pickit a mí domicilio a retirar el producto erróneo y traerme el que yo si había pagado. Los de kevingston me dicen que ya hablaron al transporte para que pase por mí domicilio pero llamo a los del transporte y me dicen que no. Y así se tiran la pelota y no me reconocen nada. Hace veinte días que hice la compra y todavía no tengo el producto por el que pagué. Repito me mandaron otro producto; no por el que yo había pagado.
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estimada Leila, lamento la demora de la repuesta pero me avisan del departamento de E-commerce que el cambio fue finalizado con éxito. cualquier consulta no dudes en comunicarte con nosotros.
14 de Diciembre a las 8:17 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Laila M
06 de Junio a las 7:24 hs.