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Compre en miramar un suéter con cierre el ultimo día de estadía para mi hijo. Preguntando al vendedor si se podía cambiar en caba si no le iba o no le gustaba, contestando el vendedor que no habría problemas ,llegue a caba el sábado el domingo lo entregue a mi hijo y como imaginaba el lunes fue a cambiarlo pero no pudo porque faltaba una etiqueta el tema es que ni se lo probo. Como de explica?
Compre en miramar un suéter con cierre el ultimo día de estadía para mi hijo. Preguntando al vendedor si se podía cambiar en caba si no le iba o no le gustaba, contestando el vendedor que no habría problemas ,llegue a caba el sábado el domingo lo entregue a mi hijo y como imaginaba el lunes fue a cambiarlo pero no pudo porque faltaba una etiqueta el tema es que ni se lo probo. Como de explica?
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Buen día,
05 de Marzo a las 9:35 hs.ResponderUsted tiene 30 días para cambiar su producto por modelo,talle o color.
El producto debe estar en las mismas condiciones de venta, con código, etiquetas, no debe estar manchado o arrugado o usado ya que ese mismo producto debe volver a comercializarse.
Usted nos comenta que le faltaba una etiqueta, tiene la etiqueta de códigos?
espero su respuesta
Que yo sepa nadie de la empresa se puso en contacto
05 de Abril a las 9:40 hs.ResponderYa pasó bastante tiempo para el contacto y me imagino con que tipo de empresa hice la compra
no sirven como intermediarios
06 de Abril a las 20:11 hs.ResponderEstimado Oscar, lamentamos mucho la demora de la repuesta, si todavía no se contactaron con usted le pido por favor que se comunique con atensionalconsumidor*kevingston.com muchísimas gracias
07 de Marzo a las 7:50 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de oscar P
06 de Junio a las 7:24 hs.ResponderEsto pasó hace alrededor de 3 años en que compramos una prenda en Miramar para regalar a mi hijo
06 de Junio a las 11:44 hs.ResponderEn Buenos Aires lo quiso cambiar por un talle más grande y la prenda había venido sin una de las etiquetas y por eso no pudo cambiarlo
No importa ya pasó bastante tiempo y decidí no reclamar más
Hola Oscar, te solicitamos enviarnos un email a customercare*kevingston.com ¡Queremos hacer de tu visita la mejor experiencia!
05 de Diciembre a las 8:58 hs.Responder