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Compre en miramar un suéter con cierre el ultimo día de estadía para mi hijo. Preguntando al vendedor si se podía cambiar en caba si no le iba o no le gustaba, contestando el vendedor que no habría problemas ,llegue a caba el sábado el domingo lo entregue a mi hijo y como imaginaba el lunes fue a cambiarlo pero no pudo porque faltaba una etiqueta el tema es que ni se lo probo. Como de explica?
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Hola buenas tardes!
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Buen día,
05 de Marzo a las 9:35 hs.ResponderUsted tiene 30 días para cambiar su producto por modelo,talle o color.
El producto debe estar en las mismas condiciones de venta, con código, etiquetas, no debe estar manchado o arrugado o usado ya que ese mismo producto debe volver a comercializarse.
Usted nos comenta que le faltaba una etiqueta, tiene la etiqueta de códigos?
espero su respuesta
Que yo sepa nadie de la empresa se puso en contacto
05 de Abril a las 9:40 hs.ResponderYa pasó bastante tiempo para el contacto y me imagino con que tipo de empresa hice la compra
no sirven como intermediarios
06 de Abril a las 20:11 hs.ResponderEstimado Oscar, lamentamos mucho la demora de la repuesta, si todavía no se contactaron con usted le pido por favor que se comunique con atensionalconsumidor*kevingston.com muchísimas gracias
07 de Marzo a las 7:50 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de oscar P
06 de Junio a las 7:24 hs.ResponderEsto pasó hace alrededor de 3 años en que compramos una prenda en Miramar para regalar a mi hijo
06 de Junio a las 11:44 hs.ResponderEn Buenos Aires lo quiso cambiar por un talle más grande y la prenda había venido sin una de las etiquetas y por eso no pudo cambiarlo
No importa ya pasó bastante tiempo y decidí no reclamar más
Hola Oscar, te solicitamos enviarnos un email a customercare*kevingston.com ¡Queremos hacer de tu visita la mejor experiencia!
05 de Diciembre a las 8:58 hs.Responder