Kabam

Cuenta inhabilitada

Muy buenas
Quería comentarles que mi cuenta que tengo con ustedes con nombre de usuario Saelices en el juego de MARVEL – BATALLA DE SUPERHÉROES ha sido inhabilitada por [números] horas. Según el mensaje que envían ustedes dice que por INFRINGIR LAS CONDICIONES DEL SERVICIO, si yo en ningún momento e infringido ninguna regla o condiciones del servicio. Lo único que he hecho es jugar legal y sanamente desde hace mas de 4 años. Solicito de manera atenta la habilitación de mi cuenta ya que con seguridad me la han inhabilitado de manera injusta por algún error. Espero pronta respuesta por parte de ustedes
Gracias y saludos

Muy buenas
Quería comentarles que mi cuenta que tengo con ustedes con nombre de usuario Saelices en el juego de MARVEL – BATALLA DE SUPERHÉROES ha sido inhabilitada por [números] horas. Según el mensaje que envían ustedes dice que por INFRINGIR LAS CONDICIONES DEL SERVICIO, si yo en ningún momento e infringido ninguna regla o condiciones del servicio. Lo único que he hecho es jugar legal y sanamente desde hace mas de 4 años. Solicito de manera atenta la habilitación de mi cuenta ya que con seguridad me la han inhabilitado de manera injusta por algún error. Espero pronta respuesta por parte de ustedes
Gracias y saludos

Eduardo S  Solución rechazada: 

No atienden y cuando contestan es con mensajes génericos. Una pérdida de tiempo reclamando para nada.

24 de Abril a las 22:54 hs.Responder
Eduardo S  Solución rechazada: 

No dan solución porque saben que no he hecho nada sucio pero en vez de solucionarlo se limitan a responder con mensajes genéricos o dicen que no pueden hacer nada.

09 de Mayo a las 9:24 hs.Responder
Eduardo S 

Otra nueva inhabilitación, esta vez de 60 días. Después de poner varías quejas y de recibir varios mensajes genéricos, por fin alguien me escribió, me confirmó que era legal jugar desde mi tablet pero que el soporte técnico no puede anular una inhabilitación.
Resumiendo, el programa que detecta trampas de los usuarios falla y detecta cosas donde no las hay y por otro lado soporte de Kabam no sirve para nada.

07 de Junio a las 6:29 hs.Responder

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