Just Answer

Estafa justanswer

El pasado 11 de abril solicité una consulta médica por la que aboné 5 euros como me indicaron. Con esos 5 euros tenías acceso a probar el servicio durante 7 días y, según citaban en la página, a los 7 días se pondrían en contacto para confirmar si deseaba suscribirme al servicio mensual ("membresía") o no.
al no tener más noticias a este respecto y no estar interesada en la suscripción mensual, me olvidé del tema.
cual es mi sorpresa cuando el otro día veo un cargo no autorizado en mi cuenta de 24 euros. Me han suscrito sin mi conocimiento ni consentimiento al servicio ese de "membresía". Me parece una estafa en toda regla el hecho de que aprovechen que tienen tus datos bancarios debido al pago inicial consentido de 5 euros para, posteriormente, realizar cobros indebidos por un servicio que el usuario no ha solicitado ni desea utilizar.
lo peor de todo es que parece ser que ésta es una práctica habitual de esta plataforma, a tenor de las centenares de quejas que estoy viendo en internet al respecto.
espero que el problema se solucione con la misma celeridad con la que se efectuó el cobro indebido, aunque he escrito ya dos email exponiendo el caso y aún no me han contestado.
gracias