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Solicité un retiro a mi monedero criptográfico, pero el sistema me dio un error

Solicité un retiro a mi Monedero criptográfico, pero el sistema me dio un error de «método no disponible».
el método estaba disponible para depósitos, pero de repente dejó de estarlo para retiros

Solicité un retiro a mi Monedero criptográfico, pero el sistema me dio un error de «método no disponible».
el método estaba disponible para depósitos, pero de repente dejó de estarlo para retiros

Carlos A  solución recibida: 

El servicio de asistencia me explicó que solo se pueden realizar retiradas utilizando el mismo método que se utilizó para el último depósito. Después de recargar mi cuenta utilizando el método requerido, la retirada se realizó sin ningún problema.

28 de Febrero a las 6:13 hs.

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