Hace mas de un día que hice un retiro de $[números].[números] a mi cu…
Con fecha 20 de febrero de [números] a las 18:12 hs, realicé una transferencia bancaria a favor de matías nicolás [nombre], c*******[números]-6, por la suma de pesos diez mil ($10.[números]), destinada a depósito en la plataforma de apuestas “jugaber”.
la operación fue efectuada a través de mercado pago, bajo el número de operación [números], encontrándose el débito correctamente impactado en mi cuenta y acreditado en la cuenta receptora según comprobante que adjunto.
sin embargo, a la fecha han transcurrido más de cuatro (4) días corridos sin que el importe haya sido acreditado en mi cuenta de usuario dentro de la plataforma, pese a los reiterados reclamos efectuados por los canales informales.
tal situación configura:
incumplimiento contractual.
retención indebida de fondos.
violación al deber de información y trato digno al consumidor (arts. 4 y 8 bis ley 24.[números]).
eventual encuadre en figuras previstas por el código penal en caso de negativa de restitución.
Con fecha 20 de febrero de [números] a las 18:12 hs, realicé una transferencia bancaria a favor de matías nicolás [nombre], c*******[números]-6, por la suma de pesos diez mil ($10.[números]), destinada a depósito en la plataforma de apuestas “jugaber”.
la operación fue efectuada a través de mercado pago, bajo el número de operación [números], encontrándose el débito correctamente impactado en mi cuenta y acreditado en la cuenta receptora según comprobante que adjunto.
sin embargo, a la fecha han transcurrido más de cuatro (4) días corridos sin que el importe haya sido acreditado en mi cuenta de usuario dentro de la plataforma, pese a los reiterados reclamos efectuados por los canales informales.
tal situación configura:
incumplimiento contractual.
retención indebida de fondos.
violación al deber de información y trato digno al consumidor (arts. 4 y 8 bis ley 24.[números]).
eventual encuadre en figuras previstas por el código penal en caso de negativa de restitución.
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