Compré almohadones ****pédicos 2x1 en hot sale y me entregaron en mí …
Reclamo formal por falta de entrega – pedido n.º [números] –
por la presente, me dirijo a ustedes a fin de formular un reclamo formal por la compra realizada en su tienda online “jinos argentina”, correspondiente al pedido u orden n.º [números], efectuado el día 12 de junio de [números]. En dicha oportunidad adquirí “almohadón ****pédico de jinos – la solución a todos tus dolores”, con un costo total de $76.[números], incluyendo descuentos y con costo de envío informado como “gratis”.
el pago ya fue efectuado y debitado, sin embargo, hasta la fecha no he recibido ninguna información clara y precisa sobre la fecha estimada de envío ni de entrega del producto. En el correo de confirmación se indica que la validación del pago puede demorar hasta 72 horas hábiles, plazo que ya se ha cumplido con creces sin que se me haya brindado ninguna actualización ni número de seguimiento operativo.
esta ausencia de comunicación y de cumplimiento del plazo razonable para informar el estado del pedido genera una seria preocupación, más aún considerando que existen numerosos reportes y comentarios en redes y otros medios sobre posibles prácticas engañosas y situaciones de e***** vinculadas con esta empresa. En este contexto, la falta de respuesta por parte de ustedes agrava mi desconfianza y vulnera mis derechos como consumidora, reconocidos en la ley de defensa del consumidor.
por todo lo expuesto, solicito de manera inmediata:
la confirmación fehaciente del estado actual de mi pedido n.º [números].
el envío del producto adquirido, con indicación clara de la fecha de despacho y número de seguimiento.
en caso de no poder cumplir con la entrega en un plazo perentorio, la devolución total e inmediata del monto abonado a través del mismo medio de pago.
les notifico que, de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo máximo de 48 horas hábiles a partir de la recepción del presente reclamo, iniciaré las acciones correspondientes ante mi entidad bancaria y ante los organismos.....
Reclamo formal por falta de entrega – pedido n.º [números] –
por la presente, me dirijo a ustedes a fin de formular un reclamo formal por la compra realizada en su tienda online “jinos argentina”, correspondiente al pedido u orden n.º [números], efectuado el día 12 de junio de [números]. En dicha oportunidad adquirí “almohadón ****pédico de jinos – la solución a todos tus dolores”, con un costo total de $76.[números], incluyendo descuentos y con costo de envío informado como “gratis”.
el pago ya fue efectuado y debitado, sin embargo, hasta la fecha no he recibido ninguna información clara y precisa sobre la fecha estimada de envío ni de entrega del producto. En el correo de confirmación se indica que la validación del pago puede demorar hasta 72 horas hábiles, plazo que ya se ha cumplido con creces sin que se me haya brindado ninguna actualización ni número de seguimiento operativo.
esta ausencia de comunicación y de cumplimiento del plazo razonable para informar el estado del pedido genera una seria preocupación, más aún considerando que existen numerosos reportes y comentarios en redes y otros medios sobre posibles prácticas engañosas y situaciones de e***** vinculadas con esta empresa. En este contexto, la falta de respuesta por parte de ustedes agrava mi desconfianza y vulnera mis derechos como consumidora, reconocidos en la ley de defensa del consumidor.
por todo lo expuesto, solicito de manera inmediata:
la confirmación fehaciente del estado actual de mi pedido n.º [números].
el envío del producto adquirido, con indicación clara de la fecha de despacho y número de seguimiento.
en caso de no poder cumplir con la entrega en un plazo perentorio, la devolución total e inmediata del monto abonado a través del mismo medio de pago.
les notifico que, de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo máximo de 48 horas hábiles a partir de la recepción del presente reclamo, iniciaré las acciones correspondientes ante mi entidad bancaria y ante los organismos.....
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Adri moran: orden: #[números]
ya vamos casi una semana desde la comp…
Compré hace 6 días, pague a través de mercado pago, recibí mail de qu…