Jbl

Parlante flip 6 no enciende ni carga

Buenas noches
estoy teniendo problemas con un equipo jbl flip 6
lo había comprado hace un mes, sin ningún sentido dejó funcionar, no encendía ni cargaba. El esquipo en ningún momento sufrió una caída o golpe, estuvo protegido en todo momento. Hice el respectivo reclamo y me cambiaron el mismo, en otro color. Al poco tiempo volvió a suceder lo mismo, el equipo dejo de funcionar. Necesito una solución urgente, ya que estoy pagando algo que no estoy pudiendo utilizar. Adjunto los videos que muestran en problema. Espero su pronta respuesta. Gracias