El dia 20/05/[números] adquirí a traves de la plataforma de ml unos auriculares, los cuales a finales de julio comenzaron a fallar y durante agosto dejaron directamente de funcionar. Me comunique con el vendedor quien me brindo los datos de brightstar con quienes me puse en contacto el 20/08/[números] teefonicamente y me informaron que envie por correo factura y fotos del producto y el numero de serie. El 24/08/[números] me contestaron solicitando una direccion para realizar un envio de un producto nuevo, la cual informé ese mismo día, y desde entonces no he recibido novedad alguna, ni siquiera respuesta de recibido. El 02/09/[números] solicité que me informaran novedades pero lo mismo, a dia 15/09 el reclamo sigue sin contestarse
El dia 20/05/[números] adquirí a traves de la plataforma de ml unos auriculares, los cuales a finales de julio comenzaron a fallar y durante agosto dejaron directamente de funcionar. Me comunique con el vendedor quien me brindo los datos de brightstar con quienes me puse en contacto el 20/08/[números] teefonicamente y me informaron que envie por correo factura y fotos del producto y el numero de serie. El 24/08/[números] me contestaron solicitando una direccion para realizar un envio de un producto nuevo, la cual informé ese mismo día, y desde entonces no he recibido novedad alguna, ni siquiera respuesta de recibido. El 02/09/[números] solicité que me informaran novedades pero lo mismo, a dia 15/09 el reclamo sigue sin contestarse
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compré un parlante jbl flip7 en el duty free de ezeiza, el mismo pres…
Vengo reclamando hace dos meses a jbl de argentina por la falla en un…
Hola, hice un pedido de dos parlantes en jbl argentina, y no me ha ll…
Volvi a comunicarme y me dijeron que no tienen stock y hasta que no entre el producto (si algun dia entra) no me pueden realizar una devolucion. Una verguenza
16 de Octubre a las 9:02 hs.ResponderHola
11 de Agosto a las 19:26 hs.ResponderYo también adquirí unos audífonos Harman Kardon desde Sams ya que según es un tienda de prestigio.
Los audífonos ya no prendieron ni cargaron al mes y nadie me da respuesta, muchos menos Brightstar, que según ya no se llama así
Iniciaré una queja en Profeco porque no los teléfonos contestan
Que falta de prefesionales en la empresa ENTERA.