Jansport Argentina

Demora en envío jansport

Compré una mochila en la página oficial de jansport el 18/2 la cual figura todavía en estado pendiente de ingreso en andreani, ya mandé mails, les escribí x instagram y no me contestan x nigún medio. Tengo miedo de que me hayan e*****do. Que puedo hacer sigo esperando o denuncio a defensa del consumidor?

Compré una mochila en la página oficial de jansport el 18/2 la cual figura todavía en estado pendiente de ingreso en andreani, ya mandé mails, les escribí x instagram y no me contestan x nigún medio. Tengo miedo de que me hayan e*****do. Que puedo hacer sigo esperando o denuncio a defensa del consumidor?
Andrea  solución recibida: 

Compré una mochila y tardo más de la cuenta , hice el reclamo varias veces y nadie me respondía. Luego de 10 días recibí el producto en mi casa.

15 de Marzo a las 6:53 hs.

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