En 31 de agosto compro un plan 70/30 de una camioneta, en la concesionaria. Una vez aceptada la compra se me debita de mi targeta el importe de la primera cuota. Quedo a la espera del contrato que me llegaria en 3 dias habiles (de acuerdo al vendedor). Pasan exactamente 21 dias sin respuesta alguna de la demora y/o estado del contrato. En ese lapso intento comunicarme a todos los telefonos de la empresa para pedir una respuesta. La vendedora no contesta, la empresa tampoco, atienden y cortan, logro hablar con un vendedor, que luego de explicarle mi problema me recomienda que compre la camioneta de la competencia por que lo que me vendieron no era cierto. El dia 21 de setiembre recibo un llamado de administracion pidiendo disculpas por la demora y aceptando el error, promnetiendome la solucion del problema. Me contacta con el supervisor de la vendedora original, y éste me dice que esta todo ingresado pero demorado por un error de ellos. Dice conocer el problema recien en ese momento, me informa que en 3 dias recibire el contrato por que la venta es real y esta correcta. Promete llamarme en media hora para darme los detalles finales. Nunca mas me llama, nunca mas atiende el telefono. Intento conmunicar a la srta de administracion que inicio la solucion. Tampoco contesta ni responde. Luego de muchos pedidos por watsap me dice que el supervisor le dijo a ella que le "parecia que estaba todo dado de baja". Hoy dia 23/7 sigo llamando para que me lo confirmen o lo nieguen y nadie atiende ni responde. que hacer?
En 31 de agosto compro un plan 70/30 de una camioneta, en la concesionaria. Una vez aceptada la compra se me debita de mi targeta el importe de la primera cuota. Quedo a la espera del contrato que me llegaria en 3 dias habiles (de acuerdo al vendedor). Pasan exactamente 21 dias sin respuesta alguna de la demora y/o estado del contrato. En ese lapso intento comunicarme a todos los telefonos de la empresa para pedir una respuesta. La vendedora no contesta, la empresa tampoco, atienden y cortan, logro hablar con un vendedor, que luego de explicarle mi problema me recomienda que compre la camioneta de la competencia por que lo que me vendieron no era cierto. El dia 21 de setiembre recibo un llamado de administracion pidiendo disculpas por la demora y aceptando el error, promnetiendome la solucion del problema. Me contacta con el supervisor de la vendedora original, y éste me dice que esta todo ingresado pero demorado por un error de ellos. Dice conocer el problema recien en ese momento, me informa que en 3 dias recibire el contrato por que la venta es real y esta correcta. Promete llamarme en media hora para darme los detalles finales. Nunca mas me llama, nunca mas atiende el telefono. Intento conmunicar a la srta de administracion que inicio la solucion. Tampoco contesta ni responde. Luego de muchos pedidos por watsap me dice que el supervisor le dijo a ella que le "parecia que estaba todo dado de baja". Hoy dia 23/7 sigo llamando para que me lo confirmen o lo nieguen y nadie atiende ni responde. que hacer?
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Buenas, quisiera ponerme en contacto para llevar a cabo el reintegro …
Me e*****ron
Necesito comunicarme para que me envien la prenda que fue enviada por…
Nadie llama ni se hace cargo del problema originado por ellos. Responsabilidad 0!
28 de Setiembre a las 7:18 hs.ResponderPrometieron devolverme lo abonado por mi, hasta ahora no paso nada. Por supuesto que el supervisor sigue escondido sin dar la cara!
24 de Octubre a las 7:08 hs.Responder